SQLITE NOT INSTALLED
Вопрос о переносе даты платежа возникает у многих заемщиков, когда финансовые обстоятельства меняются. Клиенты МФО Финтерс часто интересуются, существует ли возможность скорректировать график платежей после подписания договора.
Официальная политика компании в отношении изменения сроков
Согласно установленным правилам, прямое изменение даты платежа, указанной в договоре займа, не предусмотрено. Условия, включая срок возврата, фиксируются в момент оформления и являются неизменными для каждого конкретного договора. Это стандартный подход для большинства микрофинансовых организаций, обеспечивающий четкость обязательств обеих сторон.
Система автоматически рассчитывает график и финальную дату погашения на основании выбранного вами срока и суммы. После активации договора этот расчет становится основным документом. Поэтому в личном кабинете вы не найдете функции «Изменить дату платежа». Попытки самостоятельного переноса оплаты на более поздний срок без использования официальных опций приведут к формированию просрочки.
Доступные альтернативы
Несмотря на то, что дату в действующем договоре изменить нельзя, компания предоставляет легальные и прозрачные механизмы для управления своей задолженностью. Они позволяют избежать просрочки и ее последствий.
- Продление займа (пролонгация). Это основная услуга для клиентов, которым требуется больше времени на возврат всей суммы. Вы можете продлить срок действия договора. Для этого необходимо до наступления даты возврата оплатить проценты за фактический период пользования займом. После зачисления этого платежа в личном кабинете станет доступна опция «Продлить займ». Активация услуги перенесет срок возврата основной суммы долга на новый период, условия по процентам будут применяться соответствующие. Это стандартная процедура, о которой упоминают в отзывах клиенты про МФО Финтерс.
- Частичное досрочное погашение. Если у вас есть возможность внести часть денег, имеет смысл воспользоваться досрочным погашением. Вы можете внести любую сумму, превышающую минимальный порог, который указан в договоре. Это снизит тело займа, а следовательно, и итоговые процентные начисления. Внести частичный платеж можно через личный кабинет в любое время до окончания срока действия договора.
Порядок обращения в поддержку
Если стандартные онлайн-инструменты (продление или частичное погашение) вам не подходят, или в процессе возникли технические сложности, следует обратиться в службу поддержки. Чтобы коммуникация была эффективной, подготовьте информацию заранее.
Опишите свою ситуацию четко и по существу. Укажите:
- Номер договора и сумму займа.
- Причину, по которой вам требуется изменить условия погашения.
- Конкретное предложение или вопрос (например, уточнение по процедуре продления).
- Какие шаги вы уже предприняли.
Связаться со специалистами можно через официальный канал в Telegram или по электронной почте, указанным на сайте Финтерс. Излагайте просьбу в вежливой и деловой форме. Сотрудники службы проконсультируют вас по всем доступным вариантам, которые соответствуют правилам компании, и помогут выполнить необходимые действия в личном кабинете.
Как показывают отзывы про МФО Финтерс, поддержка оперативно реагирует на такие запросы. Важно понимать, что сотрудники не могут самостоятельно и произвольно менять условия подписанного договора, но они детально разъяснят регламент и помогут использовать предусмотренные сервисом инструменты.
Просто изменить календарную дату платежа в Финтерс нельзя. Однако у вас есть два рабочих способа управлять сроком: оформить продление займа, оплатив проценты за использованный период, или уменьшить сумму долга за счет частичного досрочного погашения. Эти опции доступны в личном кабинете и позволяют гибко реагировать на изменение обстоятельств, не нарушая условий соглашения и сохраняя положительную кредитную историю.