Методы скрытой манипуляции со стороны руководителя

Поиск работы через кадровое агентство, как и в любом другом случае, предполагает ряд моментов, возникающих уже непосредственно во время профессиональной деятельности. Так, мы говорили о методах прямой манипуляции, которая вынуждает работника выполнять больший объем работы.

Существуют также методы скрытой манипуляции, называемые иначе коммуникативными приемами, которые широко применяются в активных продажах различных товаров, рекламе и т. д.

Описательная похвала

Например, вы произвели подробный доклад на совещании, привели убедительные аргументы – сразу видно, что тщательно подготовились, так держать.

Такой прием нередко психологи советуют родителям. Нацелен он на акцентирование внимания именно в отношении приложенных усилий, а не на результате. Именно это отличает этот вид похвалы от обычной. Ребенок (или работник) не потеряет мотивацию и не расслабится от мысли, что он уже и так хорошо и что напрягаться больше незачем. Именно поэтому внимание должно обращаться в сторону конкретных проделанных действий и приложенных усилий, вне зависимости от качества результата.

Принцип Бенджамина Франклина

Неделю назад вы буквально спасли весь отдел благодаря своему профессионализму. Возможно, это выглядело не совсем так, однако вам могут представить все именно в таком свете, чтобы воспользоваться какой-нибудь следующей вашей услугой.

Принцип Франклина указывает на то, что люди, оказавшие свою услугу когда-либо прежде, охотнее идут навстречу впоследствии. В итоге нередко основную часть нагрузки принимают на себя более лояльные сотрудники компании. Хотя случается и иначе: уместное поощрение может стать толчком к последующей взаимовыручке.

Избегая «не»

Руководитель может вызвать сотрудника к себе и сделать выговор, указывая на его определенные ошибки. Например: «Когда будете отправлять в следующий раз предложение нашим партнерам, посмотрите, как это делают наши конкуренты по подбору персонала. Это даст нам возможность выделиться на их фоне».

В этом случае руководитель говорит об ошибках, избегая в своих оборотах частицы «не» и указывая на конкретную цель, но не делая при этом замечания напрямую.

Такая некогда желанная работа от прямых работодателей начинает приносить разочарование, оттого что последние выстраивают не слишком добропорядочную линию поведения. Ведь манипуляцию невозможно поставить в один ряд с честностью, и, если вы замечаете подобные ситуации, у вас есть повод для качественного анализа ваших будущих действий.

ПОХОЖИЕ ЗАПИСИ