Gearmix » » Автоматизация и маркетинг

Жесткая конкуренция на рынке заставляет владельцев магазинов внедрять инновации, придумывать какие-то фирменные преимущества торговой сети и использовать программы лояльности. Обязательной стала и компьютеризация любой торговой точки и склада. Автоматизировать розничную торговлю — значит объединить все данные в одной информационной базе для централизованной работы с ними и обеспечить контроль работы оборудования магазина (кассовых аппаратов, сканеров, фискальных регистраторов) по сети.

Автоматизация — это эффективное управление с минимумом затрат и максимумом прибыли

С помощью простого в освоении ПО с удобным интерфейсом оборудование объединяется в единую сеть, решения по «горящим» вопросам принимаются быстрее. Такая автоматизация розничной торговли позволяет не допустить возникновения сбоев в работе магазина, повысить качество работы персонала, улучшить сервис.

• Управляющий всегда владеет полной информацией о запасах товара, может планировать их своевременное пополнение и контролирует работу сотрудников.
• Менеджеры ведут оперативный учет продаж по каждому товару, могут сделать выводы о высоком или низком спросе на отдельные позиции и необходимости их дозаказа.
• Повышается «прозрачность» ведения торговых процессов, владелец торговой точки постоянно видит ее работу.

Внедрение автоматизации торговли позволит получить значительную экономию средств за счет:

• Поддержания оптимального размера запаса товаров и экономии на складской площади.
• Уменьшения штата за счет автоматизации, упрощения сбора информации и сдачи отчетов.
• Повышения качества контроля за ходом продаж и действиями персонала.
• Уменьшения затрат на закупку товара из-за ускорения товародвижения.

Когда все процессы автоматизированы, персонал, работающий с покупателями (кассиры и продавцы), делает меньше ошибок, быстрее обслуживает покупателя, предоставляет ему подробные сведения, а это ведет к повышению лояльности и увеличению повторных покупок.

Не менее важна и автоматизация склада, так как необходима комплексная систематизация всех данных. Автоматизация торговых процессов позволяет аккумулировать все данные и отчеты в одном месте, обеспечить сбор статистики, провести анализ эффективности работы магазина в целом или отдельных акций, качества ассортимента.

Все эти меры «работают» на увеличение доходности магазина, но в выигрыше оказывается и владелец бизнеса, и персонал, и покупатели.

ПОХОЖИЕ ЗАПИСИ